キャンセル権
A.キャンセルポリシー
はじめに
消費者とは、主として商業活動または独立した職業活動のいずれにも帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指す：
取消権
お客様は、30日以内であれば、理由を述べることなく本契約を取り消す権利を有します。
解約期間は、お客様または運送業者ではないお客様が指定した第三者が最後の商品を所有した日から30日間です。
キャンセルの権利を行使するには、当社（(hors)e-Commerce e.K.）に通知する必要があります。
所有者: Steffen Kandel, Harzstraße 10, 38723 Seesen, Germany, Tel: 053817499939, E-Mail: info@horse-commerce.de）に、本契約を解除する旨を明確な書面（郵送またはEメールなど）で通知してください。添付のキャンセルフォームのサンプルを使用することもできますが、これは必須ではありません。
解約期限を遵守するためには、解約期間が経過する前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。
解約の結果
お客様が本契約から離脱した場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送タイプ以外の配送タイプをお客様が選択したことに起因する追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この払い戻しには、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返金を保留することができます。
お客様は、いかなる場合においても、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、直ちに商品を返却または引き渡さなければなりません。
返品の送付先は以下の通りです：
LogiMate GmbH, Gotthelf-Leimbach-Str. 3, 37079 Göttingen, Germany.
14 日間が経過する前に商品を発送した場合、期限を満たします。
商品の返送にかかる直接的な費用はお客様の負担となります。
商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、お客様は商品の価値の損失を支払う必要があります。
キャンセルの権利の排除または早期失効
キャンセルの権利は、プレハブでなく、消費者による個別の選択または決定が決定的である、または消費者の個人的なニーズに明らかに合わせて製造される商品の引渡しの契約には適用されません。
一般情報
1) 商品の破損や汚損は避けてください。商品は、すべての付属品およびすべての梱包部品とともに、元の梱包で弊社に返送してください。必要に応じて、保護用の外箱を使用してください。元の梱包材をお持ちでない場合は、適切な梱包材を使用し、輸送中の損傷から商品を保護してください。
2) 着払いで商品を返送しないでください。
3) 上記1-2項は、キャンセルの権利を有効に行使するための前提条件ではありませんのでご注意ください。
B. キャンセルフォーム
契約の解除を希望される場合は、この用紙に必要事項をご記入の上、ご返送ください。
宛先
(hors)e-Commerce e.K.
オーナー：シュテフェン・カンデル
ハルツ通り10
38723 ゼーゼン
ドイツ
電子メール：info@horse-commerce.de
私／私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入／以下のサービス (*) の提供に関して私／私たち (*) が締結した契約をここに解約します。
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注文日 (*) ____________ / 受け取り日 (*) ____________________
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消費者の氏名
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消費者の住所
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消費者の署名（紙で通知する場合のみ
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日付
(*) 必要に応じて削除してください。
