سياسة الخصوصية
1) مقدمة وتفاصيل الاتصال بالمراقب المالي
1.1يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. في ما يلي، سنعلمك بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية.
1.2المتحكِّم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني، بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هو شركة (hors) للتجارة الإلكترونية e.K.
المالك: Steffen Kandel، Harzstraße 10، 38723 Seesen، ألمانيا، الهاتف: 053817499939، البريد الإلكتروني: info@horse-commerce.de. المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.
2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني
2.1عند استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بالمعلومات بطريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادم الموقع (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عندما تزور موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات التالية، وهي ضرورية من الناحية الفنية بالنسبة لنا لعرض الموقع الإلكتروني لك:
- موقعنا الإلكتروني الذي تمت زيارته
- التاريخ والوقت وقت الدخول
- كمية البيانات المرسلة بالبايت
- المصدر/المرجع الذي وصلت منه إلى الصفحة
- المتصفح المستخدم
- نظام التشغيل المستخدم
- عنوان IP المستخدم (إن أمكن: في شكل مجهول الهوية)
تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه. لن يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق لاحقًا من ملفات سجل الخادم إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.
2.2يستخدم موقع الويب هذا تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى وحدة التحكم). يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في سطر المتصفح.
3) ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط، أي الملفات النصية الصغيرة التي يتم تخزينها على جهازك النهائي، لجعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية ولتمكين استخدام وظائف معينة. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا بعد إغلاقك للمتصفح (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط للجلسة")، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك لفترة أطول وتسمح لك بحفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك العثور على فترة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها نحن، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إما لتنفيذ العقد، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة الموافقة الممنوحة أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع الإلكتروني وتصميم زيارة الصفحة بشكل فعال وملائم للعملاء.
يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث يتم إعلامك بإعداد ملفات تعريف الارتباط ويمكنك أن تقرر بشكل فردي قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام.
يُرجى ملاحظة أنه إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.
4) الاتصال بنا
4.1واتساب-الأعمال
نوفر لزوار موقعنا الإلكتروني فرصة التواصل معنا عبر خدمة المراسلة عبر واتساب التي تقدمها شركة واتساب أيرلندا المحدودة، 4 ميدان القناة الكبرى، مرفأ القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. نحن نستخدم ما يسمى "إصدار الأعمال" من واتساب لهذا الغرض.
إذا اتصلتَ بنا عبر واتساب بمناسبة معاملة معينة (على سبيل المثال، طلب تم تقديمه)، فسنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على واتساب - إذا تم توفيره - واسمك الأول والأخير وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة طلبك والرد عليه. على نفس الأساس القانوني، قد نطلب منك تقديم المزيد من البيانات (رقم الطلب أو رقم العميل أو العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني) عبر واتساب حتى نتمكن من تخصيص استفسارك لعملية محددة.
إذا كنت تستخدم جهة اتصالنا على واتساب للاستفسارات العامة (على سبيل المثال حول مجموعة الخدمات أو التوافر أو موقعنا الإلكتروني)، فسنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على واتساب - إذا تم توفيره - واسمك الأول والأخير وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
لن يتم استخدام بياناتك إلا للرد على طلبك عبر واتساب. لن يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة.
يُرجى ملاحظة أن واتساب للأعمال يحصل على إمكانية الوصول إلى دفتر عناوين الجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض، ويقوم تلقائيًا بنقل أرقام الهواتف المخزنة في دفتر العناوين إلى خادم الشركة الأم Meta Platforms Inc. ولتشغيل حسابنا على واتساب للأعمال، نستخدم جهازاً محمولاً لا يخزن دفتر العناوين الخاص به سوى بيانات الاتصال على واتساب للمستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر واتساب.
وهذا يضمن أن كل شخص يتم تخزين بيانات الاتصال الخاصة به على واتساب في دفتر العناوين الخاص بنا قد وافق بالفعل على نقل رقم هاتف واتساب الخاص به من دفاتر عناوين جهات اتصال الدردشة الخاصة به وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات عند استخدام التطبيق على جهازه لأول مرة من خلال قبول شروط استخدام واتساب. يُستثنى من ذلك نقل بيانات هؤلاء المستخدمين الذين لا يستخدمون واتساب و/أو لم يتصلوا بنا عبر واتساب.
يمكن الاطلاع على الغرض من جمع البيانات ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية للبيانات واستخدامها من قبل واتساب بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وتحديد خيارات حماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات الخاصة بواتساب: https://www.whatsapp.com/قانوني/?eea=1#privacy-policy
كجزء من المعالجة المذكورة أعلاه، قد يتم نقل البيانات إلى خوادم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم مقدم الخدمة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
4.2عندما تتصل بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة البيانات الشخصية حصريًا لغرض معالجة استفسارك والرد عليه وبالقدر اللازم لهذا الغرض فقط.
والأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كانت جهة اتصالك تهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك إذا أمكن الاستدلال من الظروف على أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل قاطع وشريطة عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
5) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل
وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيستمر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها بالقدر اللازم إذا قمت بتقديمها لنا عند فتح حساب عميل. يمكن العثور على البيانات المطلوبة لفتح حساب في قناع الإدخال في النموذج المقابل على موقعنا الإلكتروني.
يمكن إلغاء حساب العميل الخاص بك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان أعلاه للمراقب. بعد حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم حذف بياناتك، شريطة أن تكون جميع العقود المُبرمة من خلاله قد تمت معالجتها بالكامل، ولا توجد فترات قانونية للاحتفاظ بها على عكس ذلك، وليس لدينا مصلحة مشروعة في تخزينها مرة أخرى.
6) استخدام بيانات العميل للإعلان المباشر
6.1التسجيل في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
إذا قمت بالتسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فسوف نرسل لك بانتظام معلومات حول عروضنا. المعلومات الإلزامية الوحيدة لإرسال النشرة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني. يُعد تقديم المزيد من البيانات طوعيًا ويُستخدم لمخاطبتك شخصيًا. نحن نستخدم ما يُسمَّى بإجراء الاشتراك المزدوج لإرسال الرسائل الإخبارية، والذي يضمن لك تلقي الرسائل الإخبارية فقط إذا كنت قد أكدت صراحةً موافقتك على تلقي الرسالة الإخبارية بالنقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم.
من خلال تنشيط رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بك الذي أدخله مزوِّد خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. تُستخدم البيانات التي نجمعها عند تسجيلك في النشرة الإخبارية للغرض المقصود فقط.
يمكنك إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة مقابلة إلى وحدة التحكم المذكورة في البداية. بمجرد إلغاء اشتراكك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني من القائمة البريدية للرسائل الإخبارية على الفور، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك بشكل أكبر أو نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك فيما يتجاوز ذلك، وهو ما يسمح به القانون ونبلغك به في هذا الإعلان.
6.2بريفو
يتم إرسال رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبر هذا المزود: Sendinblue GmbH، Köpenicker Str. 126، 10179 برلين، ألمانيا
استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التسويق الفعال والسهل الاستخدام للرسائل الإخبارية، فإننا ننقل البيانات التي تقدمها عند التسجيل في النشرة الإخبارية إلى هذا المزود وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حتى يتمكنوا من إرسال النشرة الإخبارية نيابةً عنا.
مع مراعاة موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يُجري مُقدِّم الخدمة أيضًا تقييمًا إحصائيًا لنجاح حملات الرسائل الإخبارية باستخدام إشارات الويب أو وحدات بكسل التتبع في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات الفتح والتفاعلات المحددة مع محتوى الرسالة الإخبارية. يتم أيضًا جمع معلومات الجهاز النهائي (مثل وقت الوصول وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل) وتحليلها، ولكن لا يتم دمجها مع مجموعات البيانات الأخرى.
يمكنك إلغاء موافقتك على تتبع الرسائل الإخبارية في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل.
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة الذي يحمي بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر تمريرها إلى أطراف ثالثة.
6.3CleverPush
على هذا الموقع الإلكتروني، لديك خيار التسجيل للحصول على إشعارات منتظمة تتضمن معلومات حول خدماتنا.
لهذا الغرض، نستخدم خدمات المزود التالي: CleverPush UG (haftungsbeschränkt)، Tondernstr. 1، 22049 هامبورغ، ألمانيا
في سياق التسجيل، الذي تمنح من خلاله موافقتك الصريحة على تلقي الإشعارات الفورية والمعالجة ذات الصلة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم جمع معرف المتصفح ومعرف الجهاز النهائي وتخزينهما واستخدامهما من قبل الموفر من أجل التعيين الصحيح وعرض الإشعارات.
مع مراعاة موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يُجري الموفر أيضًا تقييمًا إحصائيًا لعمليات التكامل والتفاعلات الدفعية حيث يتم جمع المزيد من المعلومات (مثل وقت الوصول وعنوان IP) وتحليلها، ولكن لا يتم دمجها مع مجموعات البيانات الأخرى.
يمكنك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات لتلقي الإشعارات الفورية ولقياس الأداء الإحصائي في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط الخدمة في إعدادات المتصفح الخاص بك أو - اعتمادًا على نظام التشغيل - عن طريق التفاعل مع رسالة الدفع المعنية لإلغاء الاشتراك في تلقيها.
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مقدم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
6.4تذكيرات سلة التسوق عبر البريد الإلكتروني
إذا قمت بإلغاء عملية الشراء معنا قبل إتمام طلبك، فلديك خيار تلقي رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني لمرة واحدة بمحتويات سلة التسوق الافتراضية الخاصة بك.
المعلومات الإلزامية الوحيدة لإرسال هذا التذكير هي عنوان بريدك الإلكتروني. يُعد تقديم المزيد من البيانات طوعيًا ويمكن استخدامه لمخاطبتك شخصيًا. نحن نستخدم ما يُسمَّى بإجراء التقيد المزدوج لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والذي يضمن عدم تلقيك إشعارًا إلا إذا أكدت صراحةً موافقتك على ذلك من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المُقدَّم.
من خلال تنشيط رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات لإرسال تذكير بسلة التسوق. نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بك الذي أدخله مزوِّد خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. يتم استخدام البيانات التي نجمعها عند تسجيلك في خدمة الإشعارات عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا للغرض المقصود فقط.
يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة التذكير بسلة التسوق في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى الشخص المسؤول المذكور أعلاه. بعد الإلغاء، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من قائمتنا البريدية المُعدَّة لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك بشكل أكبر أو نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك فيما يتجاوز ذلك، وهو ما يسمح به القانون ونُعلمك به في هذا الإعلان.
7) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات
7.1إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة العقد لأغراض التسليم والدفع، فسيتم تمرير البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المكلفة ومؤسسة الائتمان المكلفة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا كنا مدينين لك بتحديثات للسلع التي تحتوي على عناصر رقمية أو للمنتجات الرقمية على أساس عقد مقابل، فإننا نعالج بيانات الاتصال (الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني) التي قدمتها عند الطلب من أجل إبلاغك شخصيًا بوسائل الاتصال المناسبة (على سبيل المثال عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني) بالتحديثات القادمة خلال الفترة المنصوص عليها قانونًا في نطاق التزاماتنا القانونية المتعلقة بالمعلومات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج. اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك بشكل صارم لغرض إخطارك بالتحديثات المستحقة لنا، ولن تتم معالجتها من جانبنا لهذا الغرض إلا بالقدر اللازم للمعلومات ذات الصلة.
لمعالجة طلبك، نعمل أيضًا مع مُقدِّم (مُقدِّمي) الخدمة التاليين الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المُبرمة. يتم نقل بعض البيانات الشخصية إلى مُقدِّمي الخدمات هؤلاء وفقًا للمعلومات التالية.
7.2نحن نعمل مع شركاء الشحن الخارجيين للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا. نقوم بتمرير اسمك وعنوان التسليم الخاص بك، وإذا لزم الأمر للتسليم، رقم هاتفك إلى شريك الشحن الذي نختاره حصريًا لغرض تسليم البضائع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
7.3استخدام مقدمي خدمات الدفع (خدمات الدفع)
- Apple Pay
إذا اخترت طريقة الدفع "Apple Pay" من Apple Distribution International (Apple)، Hollyhill Industrial Estate، هوليهيل، كورك، أيرلندا، فستتم معالجة الدفع عبر وظيفة "Apple Pay" على جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS عن طريق الخصم من بطاقة الدفع المخزنة لدى "Apple Pay". تستخدم Apple Pay وظائف الأمان المدمجة في أجهزة وبرامج جهازك لحماية معاملاتك. للمصادقة على عملية الدفع، تحتاج بالتالي إلى إدخال رمز قمت بتحديده مسبقاً والتحقق منه باستخدام وظيفة Face ID أو Touch ID على جهازك.
لغرض معالجة الدفع، سيتم إرسال المعلومات التي تقدمها أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى معلومات حول طلبك، إلى Apple في شكل مشفر. ثم تقوم Apple بعد ذلك بتشفير هذه البيانات مرة أخرى باستخدام مفتاح خاص بالمطورين قبل إرسال البيانات إلى مزود خدمة الدفع الخاص ببطاقة الدفع المخزنة في Apple Pay لمعالجة عملية الدفع. يضمن التشفير أن الموقع الإلكتروني الذي تمت عملية الشراء من خلاله هو الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى بيانات الدفع. بعد إجراء عملية الدفع، ترسل Apple رقم حساب جهازك ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة إلى الموقع الإلكتروني المصدر لتأكيد نجاح عملية الدفع.
في حالة معالجة البيانات الشخصية أثناء عمليات النقل الموصوفة، تتم المعالجة حصريًا لغرض معالجة الدفع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
تقوم Apple بتخزين بيانات المعاملات مجهولة المصدر، بما في ذلك مبلغ الشراء التقريبي والتاريخ والوقت التقريبي وما إذا كانت المعاملة قد اكتملت بنجاح. تستبعد عملية إخفاء الهوية هذه تمامًا أي مرجع شخصي. تستخدم Apple البيانات مجهولة المصدر لتحسين Apple Pay ومنتجات وخدمات Apple الأخرى.
عندما تستخدم Apple Pay على جهاز iPhone أو ساعة Apple Watch لإتمام عملية شراء تمت عبر Safari على جهاز Mac الخاص بك، يتواصل جهاز Mac وجهاز التفويض عبر قناة مشفرة على خوادم Apple. لا تقوم Apple بمعالجة أو تخزين أي من هذه المعلومات بصيغة يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية. يمكنك تعطيل إمكانية استخدام Apple Pay على جهاز Mac الخاص بك في إعدادات جهاز iPhone الخاص بك. انتقل إلى "المحفظة و Apple Pay" وقم بإلغاء تنشيط "السماح بالمدفوعات على جهاز Mac".
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات باستخدام Apple Pay على عنوان الإنترنت التالي: https://support.apple.com/en-ar-en/HT203027
- كلارنا
تتوفر طريقة أو أكثر من طرق الدفع عبر الإنترنت من المزود التالي على هذا الموقع الإلكتروني: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 ستوكهولم، السويد
إذا اخترت طريقة الدفع الخاصة بمُقدِّم الخدمة التي تقوم بالدفع مقدمًا (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، فسيتم تمرير بيانات الدفع التي تُقدِّمها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية ومعلومات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك إلى مُقدِّم الخدمة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. في هذه الحالة، لن يتم تمرير بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مُقدِّم الخدمة وفقط بالقدر اللازم لهذا الغرض.
إذا اخترتَ طريقة دفع يقوم مُقدِّم الخدمة بالدفع مُقدَّمًا (مثل الشراء بالفاتورة أو الشراء بالتقسيط أو الخصم المباشر)، سيُطلب منك أيضًا تقديم بيانات شخصية معينة (الاسم الأول والأخير، والاسم الأول والأخير، والشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وربما بيانات عن وسيلة دفع بديلة) أثناء عملية الطلب.
من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد الملاءة المالية لعملائنا، يتم إرسال هذه البيانات من جانبنا إلى مُقدِّم الخدمة لغرض التحقق من الائتمان وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. على أساس البيانات الشخصية التي قدمتها أنت والبيانات الأخرى (مثل سلة التسوق ومبلغ الفاتورة وسجل الطلبات وتجربة الدفع)، يتحقق مقدم الخدمة مما إذا كان خيار الدفع الذي حددته يمكن منحه فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو الديون المعدومة.
بالإضافة إلى المعايير الداخلية لمُقدِّم الخدمة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يتم أيضًا تضمين معلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الائتمان التالية في القرار كجزء من مراجعة الطلب:
https://cdn.klarna.com/1.0/مشتركة/المحتوى/قانوني/الشروط/0/en_en/credit_rating_agencies
قد يحتوي التقرير الائتماني على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم الدرجات). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة تقرير الائتمان، فإنها تستند إلى إجراء رياضي-إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم الدرجات بيانات العنوان على سبيل المثال لا الحصر.
يُمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مُقدِّم الخدمة. ومع ذلك، قد يظل مُقدِّم الخدمة مخولاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات وفقًا للعقد.
- باي بال
تتوفر طريقة أو أكثر من طرق الدفع عبر الإنترنت لمُقدِّم الخدمة التالي على هذا الموقع الإلكتروني: PayPal (أوروبا) PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
إذا اخترت طريقة الدفع الخاصة بمُقدِّم الخدمة الذي تقوم بالدفع مقدمًا، فسيتم تمرير بيانات الدفع التي تقدمها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان والمعلومات المصرفية ومعلومات بطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك إلى مُقدِّم الخدمة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. في هذه الحالة، لن يتم تمرير بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مُقدِّم الخدمة وفقط بالقدر اللازم لهذا الغرض.
إذا اخترت طريقة دفع نقوم من خلالها بالدفع مقدمًا، سيُطلب منك أيضًا تقديم بيانات شخصية معينة (الاسم الأول والأخير، والشارع، ورقم المنزل، والرمز البريدي، والمدينة، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات عن وسيلة دفع بديلة، إن وجدت) أثناء عملية الطلب.
من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد ملاءمتك في مثل هذه الحالات، سنقوم بإرسال هذه البيانات إلى مُقدِّم الخدمة لغرض التحقق من الائتمان وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. استنادًا إلى البيانات الشخصية التي قدمتها والبيانات الأخرى (مثل سلة التسوق ومبلغ الفاتورة وسجل الطلبات وتجربة الدفع)، يتحقق مقدم الخدمة مما إذا كان خيار الدفع الذي حددته يمكن منحه فيما يتعلق بمخاطر الدفع و/أو الديون المعدومة.
قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة تقرير الائتمان، فإنها تستند إلى إجراء رياضي-إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم الدرجات بيانات العنوان على سبيل المثال لا الحصر.
يُمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا أو إلى مُقدِّم الخدمة. ومع ذلك، قد يظل مُقدِّم الخدمة مخولاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات وفقًا للعقد.
7.4تقييم الائتمان
إذا قمنا بإجراء مدفوعات مُقدَّمة (مثل التسليم على الحساب)، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء فحص ائتماني على أساس إجراءات رياضية إحصائية من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحديد ملاءة عملائنا. نقوم بإرسال البيانات الشخصية المطلوبة لإجراء فحص الائتمان إلى مزود الخدمة التالي وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة:
Creditreform
قد يحتوي التقرير الائتماني على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة التقرير الائتماني، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم الدرجات، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. نستخدم نتيجة الفحص الائتماني فيما يتعلق بالاحتمالية الإحصائية لعدم السداد لغرض اتخاذ قرار بشأن إنشاء علاقة تعاقدية أو تنفيذها أو إنهائها.
يُمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى مراقب البيانات أو إلى وكالة الائتمان المذكورة أعلاه. ومع ذلك، قد يظل مصرحًا لنا بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات وفقًا للعقد.
7.5نحن نحتفظ بالحق في تمرير بياناتك إلى مزود خدمة تحصيل الديون Creditreform إذا لم تتم تسوية مطالبة الدفع الخاصة بنا على الرغم من التذكير السابق. في هذه الحالة، سيتم تحصيل الدين مباشرةً من قِبل مزود خدمة تحصيل الديون.
إن نقل بياناتك يخدم الوفاء بالعقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات وحماية مصالحنا المشروعة في التأكيد الفعال أو إنفاذ مطالبتنا بالدفع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 مضاءة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، والتي تسود في سياق موازنة المصالح.
8) التسويق عبر الإنترنت
متتبع بريفو
يستخدم هذا الموقع الإلكترونيّ خدمة التسويق القائمة على البرمجيات الخاصة بالمزوِّد التالي لتوفير ومزامنة خدمات إدارة العملاء المختلفة: Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126، 10179 برلين، ألمانيا
تتيح هذه الخدمة المعالجة الآلية لأنشطة التغذية والتحكم في الإعلانات في قنوات التسويق المستخدمة وتحليل نجاح التدابير التسويقية بالإضافة إلى التسويق المركزي عبر البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال.
لتنفيذ الوظائف المختلفة، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط، أي الملفات النصية الصغيرة التي يتم تخزينها محلياً في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك على جهازك النهائي وتُمكِّننا من تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. تسجِّل ملفات تعريف الارتباط معلومات معينة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت والموقع الجغرافي ووقت الوصول إلى الصفحة.
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
لا تتأثر الأسس القانونية الأخرى لمعالجة البيانات المستخدمة في سياق وظائف خدمة محددة (مثل الحاجة إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات عند إرسال الرسائل الإخبارية) بهذا.
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
9) إعادة الاستهداف/إعادة التسويق وتتبع التحويل
9.1ميتا بكسل
في إطار عروضنا عبر الإنترنت، نستخدم خدمة "Meta Pixel" الخاصة بالمزود التالي: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Ireland ("Meta")
إذا نقر المستخدم على إعلان وضعناه على فيسبوك و/أو إنستغرام، يتم استخدام "Meta Pixel" لإضافة معلمة إلى عنوان URL لصفحتنا المرتبطة. يتم بعد ذلك إدخال معلمة عنوان URL هذه في متصفح المستخدم بعد إعادة التوجيه بواسطة ملف تعريف ارتباط تقوم صفحتنا المرتبطة بتعيينه بنفسها.
وهذا يجعل من الممكن لـ Meta تحديد زوار عروضنا على الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات. وبناءً على ذلك، نستخدم الخدمة لعرض إعلانات فيسبوك و/أو إنستغرام التي نضعها فقط للمستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم خصائص معينة (مثل الاهتمامات بمواضيع أو منتجات معينة يتم تحديدها على أساس المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها)، والتي نرسلها إلى Meta (ما يسمى "الجماهير المخصصة").
من ناحية أخرى، يمكن استخدام "بكسل Meta Pixel" لتتبع ما إذا كان المستخدمون قد تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على أحد الإعلانات والإجراءات التي يتخذونها هناك (ما يسمى "تتبع التحويل").
البيانات التي يتم جمعها مجهولة بالنسبة لنا، وبالتالي لا تسمح لنا باستخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدم. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة Meta بحيث يمكن الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ويمكن ل Meta استخدام البيانات لأغراضها الإعلانية الخاصة.
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة Meta إلى خادم Meta وتخزينها هناك؛ وفي هذا السياق، قد يتم نقلها أيضًا إلى خوادم Meta Platforms Inc.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فقد انضم مقدم الخدمة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
9.2تتبُّع التحويل في إعلانات جوجل
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني برنامج الإعلانات عبر الإنترنت "إعلانات جوجل"، وكجزء من إعلانات جوجل، يستخدم تتبع التحويل من Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("جوجل"). نحن نستخدم إعلانات Google للفت الانتباه إلى عروضنا الجذابة بمساعدة المواد الإعلانية (ما يُطلق عليه اسم Google Adwords) على المواقع الإلكترونية الخارجية. يمكننا تحديد مدى نجاح التدابير الإعلانية الفردية فيما يتعلق ببيانات الحملة الإعلانية. هدفنا هو أن نعرض لك الإعلانات التي تهمك، وأن نجعل موقعنا الإلكتروني أكثر تشويقًا لك، وأن نحقق حسابًا عادلًا لتكاليف الإعلانات المتكبدة.
يتم تعيين ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل عندما ينقر المستخدم على إعلان إعلاني وضعته Google. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بشكل عام بعد 30 يومًا ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا قام المستخدم بزيارة صفحات معينة من هذا الموقع الإلكتروني ولم تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط، يمكن لـ Google ونحن التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يحصل كل عميل من عملاء إعلانات Google على ملف تعريف ارتباط مختلف. لذلك لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية لعملاء إعلانات Google. تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء إعلانات Google الذين اختاروا تتبع التحويل. يتم إبلاغ العملاء بالعدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة بها علامة تتبع التحويل. ومع ذلك، لا يتلقون أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدمين شخصيًا. عند استخدام إعلانات Google، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.
يمكن الاطلاع على تفاصيل حول المعالجة التي يتم تشغيلها من خلال تتبع التحويل في إعلانات Google وكيفية تعامل Google مع البيانات من المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/التقنيات/مواقع الشركاء
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
يمكنك أيضًا الاعتراض بشكل دائم على إعداد ملفات تعريف الارتباط من خلال تتبع التحويل في إعلانات Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي لمتصفح Google المتاح على الرابط التالي:
https://www.google.com/ الإعدادات/إعلانات/الإضافةhl=en
يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف معينة في هذا الموقع الإلكتروني، أو قد لا تتمكن من استخدام وظائف معينة في هذا الموقع الإلكتروني إلا بشكل محدود.
يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل هنا: https://www.google.de/السياسات/الخصوصية/
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وقّع مقدم الخدمة على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
10) وظائف الموقع
10.1إضافات فيسبوك
يستخدم موقعنا الإلكتروني مكونات إضافية من شبكة التواصل الاجتماعي للمزود التالي ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 ميدان القناة الكبرى، مرفأ القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا
تتيح هذه المكونات الإضافية التفاعل المباشر مع المحتوى على الشبكة الاجتماعية.
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم إلغاء تنشيط المكونات الإضافية في البداية ودمجها في الصفحة باستخدام ما يسمى بـ "نقرتين" أو "شارف".
يضمن هذا الدمج عدم إنشاء أي اتصال بخوادم الموفر عند الوصول إلى صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على هذه المكونات الإضافية.
لا ينشئ متصفحك اتصالاً مباشرًا بخوادم الموفر إلا عند تنشيط المكونات الإضافية وبالتالي تمنح موافقتك على نقل البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. هنا، بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف مستخدم موجود، يتم نقل قدر معين من المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) ومتصفحك وسجل صفحاتك إلى الموفر وقد تتم معالجتها هناك.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف مستخدم موجود على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالموفر، فسيتم أيضًا نشر معلومات عن التفاعلات التي تتم عبر المكونات الإضافية هناك وعرضها على جهات الاتصال الخاصة بك.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء تنشيط المكوّن الإضافي المفعّل بالنقر فوقه مرة أخرى. ومع ذلك، فإن الإلغاء ليس له أي تأثير على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى الموفر.
قد يتم نقل البيانات أيضًا إلى شركة Meta Platforms Inc، الولايات المتحدة الأمريكية
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وقَّع مُقدِّم الخدمة على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
10.2إضافات Instagram
يستخدم موقعنا الإلكتروني مكونات إضافية من شبكة التواصل الاجتماعي للمزود التالي ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة، 4 ميدان القناة الكبرى، مرفأ القناة الكبرى، دبلن 2 أيرلندا
تتيح هذه المكونات الإضافية التفاعل المباشر مع المحتوى على الشبكة الاجتماعية.
من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم إلغاء تنشيط المكونات الإضافية في البداية ودمجها في الصفحة باستخدام ما يسمى بـ "نقرتين" أو "شارف".
يضمن هذا الدمج عدم إنشاء أي اتصال بخوادم الموفر عند الوصول إلى صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على هذه المكونات الإضافية.
لا ينشئ متصفحك اتصالاً مباشرًا بخوادم الموفر إلا عند تنشيط المكونات الإضافية وبالتالي تمنح موافقتك على نقل البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. هنا، بغض النظر عما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف مستخدم موجود، يتم نقل قدر معين من المعلومات حول الجهاز الذي تستخدمه (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) ومتصفحك وسجل صفحاتك إلى الموفر وقد تتم معالجتها هناك.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف مستخدم موجود على شبكة التواصل الاجتماعي الخاصة بالموفر، فسيتم أيضًا نشر معلومات عن التفاعلات التي تتم عبر المكونات الإضافية هناك وعرضها على جهات الاتصال الخاصة بك.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء تنشيط المكون الإضافي المفعل بالنقر فوقه مرة أخرى. ومع ذلك، فإن الإلغاء ليس له أي تأثير على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى مُقدِّم الخدمة.
قد يتم نقل البيانات أيضًا: Meta Platforms Inc، الولايات المتحدة الأمريكية
لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وقَّع مُقدِّم الخدمة على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
10.3يوتيوب
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني مكونات إضافية لعرض مقاطع الفيديو وتشغيلها من المزوّد التالي: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
قد يتم نقل البيانات أيضًا إلى: Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية
عند وصولك إلى صفحة على موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذه الإضافة على موقعنا الإلكتروني، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم الموفر من أجل تحميل الإضافة. يتم إرسال معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى الموفر.
إذا تم بدء تشغيل مقاطع الفيديو المضمّنة عبر المكوّن الإضافي، يستخدم الموفّر أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم، وتجميع إحصائيات التشغيل ومنع السلوكيات المسيئة.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم لدى مُقدِّم الخدمة أثناء زيارتك للموقع، فسيتم تعيين بياناتك مباشرةً إلى حسابك عند النقر على مقطع فيديو. إذا كنت لا ترغب في ربط بياناتك بحسابك، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل النقر على زر التشغيل.
لن تتم جميع عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل عن طريق إلغاء تنشيط هذه الخدمة من خلال "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم مُقدِّم الخدمة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
10.4خرائط جوجل
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة خرائط عبر الإنترنت من المزوِّد التالي: خرائط Google (API) من Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
خرائط جوجل هي خدمة ويب لعرض خرائط تفاعلية (أرضية) لعرض خرائط تفاعلية من أجل تصور المعلومات الجغرافية. وباستخدام هذه الخدمة، يتم عرض موقعنا لك وتسهيل أي اتجاهات.
يتم إرسال معلومات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) إلى خوادم Google وتخزينها هناك بمجرد دخولك إلى الصفحات الفرعية التي تم دمج خريطة خرائط Google فيها؛ وقد يتم إرسال هذه المعلومات أيضًا إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية. يحدث هذا بغض النظر عما إذا كانت Google توفر حساب مستخدم قمت بتسجيل الدخول من خلاله أو ما إذا كان حساب المستخدم موجودًا. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، فسيتم تعيين بياناتك مباشرةً إلى حسابك. إذا كنت لا ترغب في أن يتم ربط بياناتك بملفك الشخصي في Google، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. تخزّن Google بياناتك (حتى بالنسبة للمستخدمين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول) كملفات تعريف الاستخدام وتحللها.
يتم إجراء عمليات الجمع والتخزين والتقييم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحة Google المشروعة في عرض الإعلانات المخصصة و/أو أبحاث السوق و/أو التصميم القائم على الاحتياجات لمواقع Google الإلكترونية. يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين هذه، حيث يجب عليك الاتصال بشركة جوجل لممارسة هذا الحق. إذا كنت لا توافق على نقل بياناتك في المستقبل إلى Google فيما يتعلق باستخدام خرائط Google، فلديك أيضًا خيار إلغاء تنشيط خدمة خرائط Google على الويب تمامًا عن طريق إيقاف تشغيل تطبيق JavaScript في متصفحك. لا يمكن بعد ذلك استخدام خرائط جوجل وبالتالي عرض الخرائط على هذا الموقع الإلكتروني.
عند الاقتضاء القانوني، حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة حقك في الإبطال، يُرجى اتباع الخيار الموضح أعلاه لتقديم اعتراض.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم مُقدِّم الخدمة إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.
11) الأدوات وغيرها
11.1- DATEV
نحن نستخدم خدمة برامج المحاسبة المستندة إلى السحابة للمزود التالي للتعامل مع حساباتنا: DATEV eG، Paumgartnerstr. 6-14، 90429 نورمبرغ، ألمانيا
يقوم المزود بمعالجة الفواتير الواردة والصادرة، وعند الاقتضاء، المعاملات المصرفية لشركتنا من أجل تسجيل الفواتير تلقائيًا ومطابقتها بالمعاملات وإنشاء الحسابات المالية من هذا في عملية شبه آلية.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا في هذه العملية، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التنظيم والتوثيق الفعال لمعاملاتنا التجارية.
- Xentral
نحن نستخدم برنامج المحاسبة القائم على السحابة من شركة Xentral ERP Software GmbH، Fuggerstraße 11، 86150 Augsburg ("Xentral") للتعامل مع حساباتنا. تقوم Xentral بمعالجة الفواتير الواردة والصادرة والمعاملات المصرفية لشركتنا، إن أمكن، من أجل تسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها بالمعاملات وإنشاء المحاسبة المالية من هذا في عملية آلية جزئياً.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضاً في هذه العملية، تتم المعالجة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التنظيم والتوثيق الفعال لمعاملاتنا التجارية.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Xentral والمعالجة الآلية للبيانات وأحكام حماية البيانات على xentral.com/ar/data-protection/.
11.2أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقع الويب هذا ما يسمى "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للحصول على موافقة فعالة من المستخدم على ملفات تعريف الارتباط والتطبيقات المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة. يتم عرض "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للمستخدمين عند دخولهم إلى الموقع الإلكتروني في شكل واجهة مستخدم تفاعلية يمكن من خلالها منح الموافقة على بعض ملفات تعريف الارتباط و/أو التطبيقات القائمة على ملفات تعريف الارتباط عن طريق وضع علامة في مربع. باستخدام هذه الأداة، لا يتم تحميل جميع ملفات تعريف الارتباط/الخدمات التي تتطلب الموافقة إلا إذا أعطى المستخدم المعني موافقته من خلال وضع علامة في المربع المناسب. وهذا يضمن أن يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه على الجهاز النهائي للمستخدم فقط إذا تم منح الموافقة.
تقوم الأداة بتعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا لحفظ تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. لا تتم معالجة بيانات المستخدم الشخصية في هذه العملية.
في الحالات الفردية، إذا تمت معالجة البيانات الشخصية (مثل عنوان IP) لغرض تخزين إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو تعيينها أو تسجيلها، فإن ذلك يتم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
الأساس القانوني الآخر للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبصفتنا المتحكمة، فإننا نخضع للالتزام القانوني بجعل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تقنيًا يعتمد على موافقة المستخدم المعني.
عند الضرورة، أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع مُقدِّم الخدمة، والذي يضمن حماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني ويحظر الإفصاح غير المصرح به لأطراف ثالثة.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المُشغِّل وخيارات إعداد أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مباشرةً في واجهة المستخدم المقابلة على موقعنا الإلكتروني.
12) حقوق صاحب البيانات
12.1يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوق صاحب البيانات التالية (حقوق المعلومات والتدخل) في مواجهة المُشغِّل فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، حيث تتم الإشارة إلى الأساس القانوني المنصوص عليه لمتطلبات الممارسة ذات الصلة:
- الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في إمكانية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في سحب الموافقة الممنوحة بموجب المادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات;
- الحق في تقديم شكوى بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
12.2الحق في الاعتراض
إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية كجزء من موازنة المصالح على أساس مصلحتنا المشروعة المهيمنة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا تمكنا من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا التسويق. يمكنك ممارسة اعتراضك كما هو موضح أعلاه.
إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.
13) مدة تخزين البيانات الشخصية
تُحدَّد مدة تخزين البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني ذي الصلة، والغرض من المعالجة، بالإضافة إلى فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة - إن أمكن - إن وجدت (مثل فترات الاحتفاظ بموجب القانون التجاري والضريبي).
عند معالجة البيانات الشخصية على أساس الموافقة الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، سيتم تخزين البيانات المعنية إلى أن تسحب موافقتك.
إذا كانت هناك فترات قانونية للاحتفاظ بالبيانات التي تتم معالجتها في إطار الالتزامات القانونية أو الالتزامات المماثلة على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، شريطة ألا تكون مطلوبة لتنفيذ العقد أو بدء العقد و/أو لم تعد لدينا مصلحة مشروعة في تخزينها.
عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم تخزين هذه البيانات إلى أن تمارس حقك في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
عند معالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق المباشر على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم تخزين هذه البيانات إلى أن تمارس حقك في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
ما لم يرد خلاف ذلك في المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإعلان بشأن حالات معالجة محددة، سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى.

